Để đảm bảo quyền lợi của quý khách hàng và duy trì uy tín của trung tâm, chúng tôi yêu cầu quý khách hàng tuân thủ các điều khoản và điều kiện sau khi sử dụng dịch vụ sửa chữa và bảo hành. Việc tuân thủ các quy định này sẽ giúp chúng tôi mang đến cho quý khách dịch vụ chất lượng và hỗ trợ tối đa trong mọi tình huống.
dieu-khoan-dich-vu-cua-trung-tam-app-ong-tho
Để đảm bảo quy trình sửa chữa diễn ra một cách nhanh chóng và hiệu quả, chúng tôi yêu cầu quý khách hàng không gọi trực tiếp cho thợ sửa chữa.
Mọi yêu cầu về dịch vụ cần được thực hiện thông qua hệ thống hotline của Trung Tâm Ong Thợ.
Điều này không chỉ giúp chúng tôi quản lý tốt hơn các yêu cầu sửa chữa mà còn đảm bảo sự công bằng và chuyên nghiệp trong việc cung cấp dịch vụ cho tất cả khách hàng.
Quý khách sẽ được tiếp nhận thông tin và hỗ trợ đầy đủ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
Việc gọi trực tiếp cho thợ sửa chữa có thể gây ra sự bất tiện trong việc sắp xếp thời gian và không đảm bảo đúng quy trình.
Trung tâm Ong Thợ cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao với đội ngũ thợ lành nghề, được huấn luyện kỹ lưỡng và luôn sẵn sàng hỗ trợ mọi lúc.
Để đảm bảo mọi yêu cầu được tiếp nhận và giải quyết đúng đắn, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline chính thức hoặc ứng dụng Ong Thợ.
Chúng tôi cũng yêu cầu quý khách không lưu số điện thoại của thợ sửa chữa trong điện thoại cá nhân.
Đây là một quy định nhằm bảo vệ sự chuyên nghiệp trong công việc và tránh tình trạng làm phiền không cần thiết. Khi quý khách hàng có nhu cầu sửa chữa hoặc bảo trì, mọi liên hệ cần được thực hiện qua hệ thống chính thức của Trung Tâm Ong Thợ.
Việc này giúp chúng tôi dễ dàng theo dõi và quản lý các yêu cầu của khách hàng, đồng thời đảm bảo rằng mọi dịch vụ đều được cung cấp một cách chính xác và đúng quy trình.
Ngoài ra, việc liên hệ qua hệ thống chính thức giúp quý khách nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng, dễ dàng và thuận tiện hơn.
Trung tâm luôn chú trọng đến chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng, vì vậy mọi liên hệ sẽ được giải quyết kịp thời và đúng đắn thông qua hệ thống hotline của chúng tôi.
Quý khách hàng cần lưu ý rằng trong suốt thời gian bảo hành thiết bị, việc xóa ứng dụng Ong Thợ khỏi điện thoại sẽ làm mất quyền lợi của khách hàng.
Vì ứng dụng Ong Thợ không chỉ giúp quý khách liên lạc với trung tâm nhanh chóng mà còn là công cụ quan trọng để theo dõi tình trạng bảo hành và sửa chữa của thiết bị.
Việc sử dụng ứng dụng Ong Thợ trong suốt thời gian bảo hành sẽ giúp quý khách dễ dàng yêu cầu sửa chữa, bảo trì và nhận các thông báo quan trọng liên quan đến thiết bị của mình.
Hơn nữa, qua ứng dụng, khách hàng có thể nhanh chóng nhận được các hỗ trợ, giảm giá, hoặc khuyến mãi đặc biệt từ trung tâm.
Vì vậy, để đảm bảo quyền lợi tối đa, chúng tôi khuyến nghị quý khách không xóa ứng dụng trong suốt thời gian bảo hành.
Chúng tôi cam kết bảo hành thiết bị và phụ kiện thay thế 100% miễn phí trong trường hợp thiết bị còn trong thời gian bảo hành.
Chính sách bảo hành này áp dụng đối với các sự cố hỏng hóc giống như sự cố trước đó hoặc trong trường hợp phụ kiện thay thế bị hỏng lại.
Đây là cam kết của chúng tôi đối với chất lượng dịch vụ và sản phẩm thay thế.
Trung Tâm Ong Thợ luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ sửa chữa tốt nhất, đảm bảo rằng thiết bị của quý khách hoạt động ổn định và hiệu quả.
Trong trường hợp thiết bị hết hạn bảo hành hoặc không nằm trong phạm vi bảo hành, chúng tôi vẫn sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa với chi phí hợp lý và đội ngũ kỹ thuật viên có trình độ chuyên môn cao, giúp quý khách khắc phục sự cố nhanh chóng và hiệu quả.
1. Phục Vụ Nhanh Chóng
Một trong những quyền lợi nổi bật của khách hàng sử dụng dịch vụ của Trung Tâm Ong Thợ là khả năng phục vụ nhanh chóng.
Khi quý khách hàng tải ứng dụng Ong Thợ và đặt lịch hẹn, chúng tôi cam kết có mặt tại địa chỉ của quý khách trong vòng 30 phút, bất kể thời gian hoặc ngày nào trong tuần.
Đây là cam kết của chúng tôi về sự nhanh chóng và tiện lợi, giúp quý khách giải quyết các vấn đề về thiết bị trong thời gian sớm nhất có thể.
Chúng tôi hiểu rằng thời gian của quý khách rất quý báu, vì vậy chúng tôi luôn cố gắng tối ưu hóa quy trình làm việc để không làm gián đoạn công việc của khách hàng.
Việc phục vụ nhanh chóng và hiệu quả là một trong những yếu tố giúp chúng tôi duy trì sự uy tín và niềm tin của khách hàng.
2. Các Đợt Khuyến Mãi và Giảm Giá
Trung Tâm Ong Thợ luôn tổ chức các chương trình khuyến mãi, giảm giá thường xuyên để hỗ trợ khách hàng tiết kiệm chi phí khi sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi cũng cung cấp nhiều dịch vụ miễn phí 100%, giúp khách hàng không phải lo lắng về chi phí sửa chữa hoặc bảo trì thiết bị.
Khách hàng sử dụng ứng dụng Ong Thợ sẽ nhận được thông báo về các chương trình khuyến mãi, giảm giá đặc biệt qua ứng dụng, giúp quý khách tiết kiệm chi phí trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi cam kết cung cấp các dịch vụ chất lượng cao với mức giá hợp lý, giúp khách hàng nhận được giá trị tốt nhất từ mỗi dịch vụ.
3. Hỗ Trợ Miễn Phí 100%
Chúng tôi hiểu rằng khách hàng không chỉ cần sự nhanh chóng mà còn yêu cầu sự hỗ trợ tận tình và chu đáo.
Trung Tâm Ong Thợ cam kết hỗ trợ miễn phí 100% cho các dịch vụ sửa chữa và bảo hành trong các đợt khuyến mãi đặc biệt.
Dịch vụ này được áp dụng cho một số dịch vụ và thiết bị nhất định trong thời gian khuyến mãi, nhằm hỗ trợ khách hàng vượt qua các sự cố một cách dễ dàng.
Khách hàng có thể theo dõi các chương trình hỗ trợ miễn phí qua ứng dụng và liên hệ với chúng tôi để nhận các dịch vụ hỗ trợ tốt nhất.
Với chính sách này, chúng tôi mong muốn mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng và giúp tiết kiệm chi phí khi sử dụng dịch vụ.
Trung Tâm Ong Thợ luôn nỗ lực không ngừng để mang đến cho quý khách hàng dịch vụ sửa chữa, bảo hành chất lượng và nhanh chóng nhất.
Việc tuân thủ các điều khoản và điều kiện của chúng tôi sẽ giúp đảm bảo sự thuận lợi trong quá trình sử dụng dịch vụ và bảo vệ quyền lợi của quý khách.
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và cung cấp những dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng, với mục tiêu mang lại sự hài lòng tối đa.
Link Nguồn: https://appongtho.vn/dieu-khoan-khach-hang
