Tại Ong Thợ, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ sửa chữa chất lượng cao và sự tiện lợi cho khách hàng. Để tạo sự thuận tiện trong việc thanh toán, Ong Thợ hiện sử dụng hai hình thức thanh toán chính là thanh toán tiền mặt và thanh toán chuyển khoản. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho quý khách hàng chi tiết về quy trình thanh toán, các hình thức chấp nhận và những lưu ý quan trọng.
Chính Sách Thanh Toán Các Hình Thức Chấp Nhận
1. Thanh Toán Tiền Mặt
Thanh toán tiền mặt được áp dụng cho những khu vực có dịch vụ giao nhận miễn phí hoặc khi quý khách thanh toán trực tiếp cho thợ sửa chữa tại nhà. Đây là một hình thức phổ biến và đơn giản, giúp quý khách thanh toán dễ dàng ngay sau khi công việc hoàn tất.
Quy Trình Thanh Toán Tiền Mặt:
- Thanh toán tại nhà khách hàng: Quý khách có thể trả tiền mặt cho kỹ thuật viên trực tiếp sau khi dịch vụ sửa chữa được hoàn tất và thiết bị đã ổn định.
- Hóa đơn thanh toán: Khi thanh toán, quý khách sẽ nhận hóa đơn đầy đủ, với số tiền đúng như ghi trên hóa đơn hoặc giá đã được báo trước. Trong trường hợp có bất kỳ thắc mắc nào, quý khách có thể gọi lại cho đội ngũ Ong Thợ để được giải đáp cụ thể.
- Chú ý: Quý khách cần thanh toán toàn bộ giá trị của đơn hàng cho nhân viên kỹ thuật, giao nhận, hoặc nhân viên chăm sóc khách hàng của Ong Thợ.
2. Thanh Toán Chuyển Khoản
Đối với những khách hàng muốn sử dụng hình thức thanh toán chuyển khoản, quý khách sẽ thanh toán sau khi dịch vụ sửa chữa đã hoàn tất. Thợ sửa chữa sẽ cung cấp thông tin tài khoản để khách hàng thực hiện chuyển khoản.
Quy Trình Thanh Toán Chuyển Khoản:
- Chuyển khoản trực tiếp: Quý khách thực hiện chuyển khoản cho thợ sửa chữa sau khi công việc đã được giải quyết xong. Thông tin tài khoản sẽ được thợ cung cấp trực tiếp.
- Xác nhận thanh toán: Ong Thợ không trực tiếp thu tiền từ khách hàng qua chuyển khoản. Sau khi tiền được chuyển vào tài khoản của thợ, thợ sẽ xác nhận lại với quý khách.
- Lưu ý: Ong Thợ không chịu trách nhiệm về sai sót trong quá trình chuyển khoản hoặc khi chuyển khoản sai thông tin. Quý khách cần làm việc với ngân hàng của mình để xử lý các sự cố phát sinh. Để đảm bảo tính chính xác, quý khách cũng có thể nhờ ngân hàng hoặc ngân hàng của Ong Thợ kiểm tra đối chứng khi cần thiết.
3. Hình Thức Thanh Toán Không Được Chấp Nhận
Ong Thợ không chấp nhận các hình thức thanh toán trực tuyến qua thẻ quốc tế như Credit Card, Master Card, Visa Card, Debit Card. Chúng tôi cam kết đảm bảo tính bảo mật thông tin khách hàng và nghiêm cấm việc sử dụng thẻ giả mạo, ăn cắp thông tin tài khoản hoặc thẻ để thực hiện thanh toán.
Các Hình Thức Thanh Toán Bị Cấm:
- Thanh toán qua thẻ quốc tế: Việc sử dụng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ quốc tế để thanh toán dịch vụ sửa chữa tại Ong Thợ là không được phép.
- Chống gian lận: Ong Thợ có quyền kiểm tra đối chứng với ngân hàng và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để truy tố quý khách nếu phát hiện hành vi gian lận, sử dụng thẻ giả mạo hoặc ăn cắp thông tin thẻ.
Ong Thợ cam kết cung cấp dịch vụ sửa chữa chất lượng, cùng với quy trình thanh toán minh bạch và dễ dàng. Quý khách hàng có thể lựa chọn hình thức thanh toán tiền mặt hoặc chuyển khoản tùy theo sự thuận tiện và yêu cầu của mình. Chúng tôi luôn đảm bảo sự an toàn và bảo mật trong mọi giao dịch, đồng thời kiên quyết xử lý các hành vi gian lận.
Hãy liên hệ với chúng tôi ngay để được hỗ trợ tốt nhất trong quá trình sử dụng dịch vụ và thanh toán.
Hotline: 0948 559 995
Nguồn: https://appongtho.vn/chinh-sach-thanh-toan
